Case Study
AOL Deutschland ist einer der führenden Internet-Anbieter in Deutschland und gehört zum Verbund des weltweit größten Medienkonzerns AOL Time Warner.
Fred Türling, Director Database Marketing bei AOL Deutschland, berichtet, dass es innerhalb des Unternehmens einen steigenden Bedarf an kundenorientiertem Wissen gab.
"Im Monat werden von meiner Abteilung über 100 Ad-hoc-Analysen, Standard- Reportings und Data-Mining-Prognosen für alle Geschäftsbereiche erstellt. Da wir hierfür jedoch nur ein loses Konglomerat von Access-Datenbanken zur Verfügung hatten, mussten etwa 80 Prozent der Zeit für das Zusammenführen der Daten aus verschiedenen Systemen aufgewendet werden, womit nur 20 Prozent für die eigentlichen Analysen blieben. Dieser Zustand bewog uns dazu, eine durchgängige Infrastruktur für Business Intelligence auf Basis des SAND/DNA mit Ab Initio, SPSS, Business Objects, und SAS aufzubauen".
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